市场监管部门提醒
2020-11-16 22:24
来源:未知
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市场监管部门提醒,消费者购买商品时,除了要检查商品的完整性,更要记得索要购物小票或发票等票据并妥善保管,以防商品在使用期间产生问题,消费者想要维权却无法证明商品的购买时间、购买店铺等信息,最终无法维护自己的合法权益。

免责声明:

市场监管部门认为,本案中,消费者无法提供出任何证据证明过期产品是在该商店购买,也无法证实自己投诉的问题存在,因此无法挽回损失。

市场监管部门表示,根据《食品安全法》相关规定,消费者因购买不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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